Sipariş İptali

Sipariş iptal taleplerinizi, sipariş numaranız ve iptal gerekçeniz ile birlikte [email protected] adresine e-posta göndererek iletebilirsiniz.

Yalnızca henüz faturası düzenlenmemiş ve kargoya teslim edilmemiş siparişleriniz için iptal işlemi yapılabilmektedir.

Faturası düzenlenmiş ve kargo süreci başlamış siparişlerde iptal işlemi yapılamamaktadır. Bu durumlarda, siparişinizi teslim aldıktan sonra iade prosedürünü başlatabilirsiniz. İade işlemleri hakkında detaylı bilgi almak için "İade ve Değişim Prosedürü" sayfasını inceleyebilirsiniz.

Güvenlik ve KVKK protokolleri gereği, iptal talepleriniz yalnızca siparişi oluştururken kullandığınız e-posta adresi üzerinden gönderildiğinde işleme alınabilmektedir. Farklı bir e-posta adresi veya telefon kanalıyla iletilen iptal talepleri kabul edilmemektedir.